Zásady ochrany a spracúvania osobných údajov

 

1. Úvodné ustanovenia

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Tieto zásady vysvetľujú, akým spôsobom spracúvame osobné údaje návštevníkov webovej stránky www.zonelitech.sk, zákazníkov, potenciálnych zákazníkov, dodávateľov a ďalších osôb, ktoré nás kontaktujú.

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, známym ako GDPR, a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Obchodné meno: Michal Němec – ZONELITECH
Miesto podnikania: Družstevná 459/93, 018 41 Dubnica nad Váhom
IČO: 43 676 065
Registrácia: Okresný úrad Trenčín
Číslo živnostenského registra: 350-24733
E-mail: info@zonelitech.sk
Telefón: +421 903 510 776

Ďalej len „prevádzkovateľ“.

Prevádzkovateľ nemá určenú zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov. Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom uvedeného e-mailu alebo písomne na adresu miesta podnikania.

3. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od spôsobu komunikácie a obchodného vzťahu môžeme spracúvať najmä:

  • meno a priezvisko,

  • obchodné meno alebo názov spoločnosti,

  • pracovné zaradenie alebo funkciu,

  • adresu sídla, miesta podnikania alebo korešpondenčnú adresu,

  • e-mailovú adresu,

  • telefónne číslo,

  • fakturačné a platobné údaje,

  • IČO, DIČ a IČ DPH,

  • obsah e-mailovej a telefonickej komunikácie,

  • údaje uvedené v objednávkach, dopytoch a cenových ponukách,

  • údaje obsiahnuté vo výkresoch, 3D modeloch, technickej dokumentácii a ďalších prílohách,

  • IP adresu a základné technické údaje súvisiace s návštevou webovej stránky, pokiaľ ich automaticky zaznamenáva server alebo poskytovateľ hostingu.

Žiadame vás, aby ste nám neposielali osobné údaje, ktoré nie sú potrebné na vybavenie vášho dopytu alebo realizáciu zákazky. Vo výkresoch a technickej dokumentácii neuvádzajte citlivé alebo osobitné kategórie osobných údajov.

4. Účely a právne základy spracúvania

4.1 Vybavovanie dopytov a cenových ponúk

Osobné údaje spracúvame na účely:

  • prijatia a posúdenia vášho dopytu,

  • komunikácie o požadovanej výrobe alebo službe,

  • posúdenia technickej dokumentácie,

  • vypracovania cenovej ponuky,

  • dohodnutia technických a obchodných podmienok.

Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe vašej žiadosti podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Ak nás kontaktujete iba so všeobecnou otázkou, právnym základom môže byť náš oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorý spočíva v komunikácii so zákazníkmi a záujemcami o naše služby.

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné. Bez poskytnutia potrebných kontaktných a technických informácií však nemusíme byť schopní odpovedať na váš dopyt alebo vypracovať cenovú ponuku.

4.2 Uzatvorenie a plnenie zmluvy

Ak sa dohodneme na realizácii zákazky, osobné údaje spracúvame na účely:

  • prijatia a evidencie objednávky,

  • výroby a dodania objednaných výrobkov alebo služieb,

  • komunikácie počas realizácie zákazky,

  • zabezpečenia dopravy,

  • riešenia reklamácií,

  • uplatňovania práv a plnenia povinností vyplývajúcich zo zmluvy.

Právnym základom je plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

4.3 Účtovná, daňová a zákonná evidencia

Osobné údaje uvedené na faktúrach, účtovných dokladoch a ďalších obchodných dokumentoch spracúvame na účely plnenia zákonných povinností, najmä podľa účtovných a daňových predpisov.

Právnym základom je splnenie zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

4.4 Ochrana právnych nárokov

Potrebné osobné údaje môžeme spracúvať aj na účely:

  • preukazovania vzniku a obsahu zmluvného vzťahu,

  • vymáhania pohľadávok,

  • riešenia sporov a reklamácií,

  • ochrany našich práv a právom chránených záujmov.

Právnym základom je oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Oprávneným záujmom je ochrana majetku, podnikateľských záujmov a právnych nárokov prevádzkovateľa.

4.5 Prevádzka a zabezpečenie webovej stránky

Pri návšteve webovej stránky môže server alebo poskytovateľ hostingu automaticky zaznamenať technické údaje, ako sú:

  • IP adresa,

  • dátum a čas prístupu,

  • požadovaná stránka,

  • typ prehliadača a zariadenia,

  • chybové a bezpečnostné záznamy.

Tieto údaje sa spracúvajú na účely zabezpečenia, ochrany a technickej prevádzky webovej stránky.

Právnym základom je oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Oprávneným záujmom je bezpečná, stabilná a funkčná prevádzka webovej stránky.

5. Technické výkresy a dokumentácia

Technické výkresy, 3D modely, výrobné podklady a ďalšiu dokumentáciu, ktorú nám zašlete e-mailom, používame iba na:

  • technické posúdenie dopytu,

  • vypracovanie cenovej ponuky,

  • prípravu výroby,

  • realizáciu objednávky,

  • kontrolu kvality,

  • riešenie prípadnej reklamácie alebo sporu.

Dokumentácia môže obsahovať údaje autora, kontaktnej osoby, schvaľovateľa alebo iných osôb. Odosielateľ je zodpovedný za to, že je oprávnený dokumentáciu a údaje v nej obsiahnuté prevádzkovateľovi poskytnúť.

Technické podklady nepoužívame na marketing ani ich bez právneho dôvodu nesprístupňujeme iným zákazníkom.

Ochrana obchodného tajomstva, dôverných informácií a práv duševného vlastníctva môže byť podľa povahy zákazky upravená aj samostatnou dohodou o mlčanlivosti.

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas nevyhnutnej doby:

  • všeobecné dopyty, ktoré neviedli k objednávke: spravidla najviac 12 mesiacov od ukončenia komunikácie,

  • cenové ponuky, ktoré neviedli k objednávke: spravidla najviac 24 mesiacov,

  • údaje súvisiace so zmluvou a zákazkou: počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas príslušných premlčacích lehôt,

  • účtovné a daňové doklady: počas doby stanovenej príslušnými právnymi predpismi,

  • technická dokumentácia realizovanej zákazky: počas doby potrebnej na plnenie zmluvy, zabezpečenie opakovanej výroby, kontrolu kvality, riešenie reklamácií a ochranu právnych nárokov,

  • bezpečnostné a serverové záznamy: počas doby nastavenej poskytovateľom hostingu, spravidla iba počas obdobia potrebného na zabezpečenie a kontrolu prevádzky webovej stránky.

Po uplynutí príslušnej doby údaje vymažeme, anonymizujeme alebo ich ďalej uchovávame iba vtedy, ak nám to ukladá právny predpis.

7. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené:

  • poskytovateľovi webhostingu a správy webovej stránky,

  • poskytovateľovi e-mailových služieb,

  • účtovníkovi alebo poskytovateľovi účtovných služieb,

  • poskytovateľom informačných a technických služieb,

  • dopravným a kuriérskym spoločnostiam,

  • externým výrobným alebo technologickým dodávateľom, ak je to potrebné na realizáciu zákazky,

  • právnym, daňovým a odborným poradcom,

  • poisťovniam,

  • orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje právny predpis.

Každému príjemcovi poskytujeme iba údaje v rozsahu nevyhnutnom na splnenie konkrétneho účelu.

Externému výrobnému dodávateľovi môžeme technickú dokumentáciu poskytnúť iba vtedy, ak je to potrebné na nacenenie alebo realizáciu objednanej výroby.

8. Prenos osobných údajov mimo Európskej únie

Prevádzkovateľ vedome neprenáša osobné údaje do tretích krajín mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

K prenosu však môže dôjsť v závislosti od poskytovateľa e-mailu, hostingu, cloudového úložiska alebo inej technickej služby. V takom prípade sa prenos uskutoční iba pri splnení podmienok GDPR, napríklad na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo vhodných zmluvných záruk.

9. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Pri spracúvaní osobných údajov nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo voči dotknutej osobe právne alebo obdobne významné účinky.

10. Práva dotknutej osoby

Za podmienok stanovených GDPR máte právo:

  • požadovať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje,

  • získať prístup k svojim osobným údajom,

  • požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov,

  • požiadať o vymazanie osobných údajov,

  • požiadať o obmedzenie spracúvania,

  • namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,

  • získať svoje údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené zákonné podmienky,

  • odvolať súhlas, ak by bolo spracúvanie založené na súhlase,

  • podať návrh na začatie konania alebo sťažnosť dozornému orgánu.

Uplatnenie niektorých práv môže byť obmedzené, ak je spracúvanie potrebné na splnenie zákonnej povinnosti, plnenie zmluvy alebo ochranu právnych nárokov.

11. Ako si môžete uplatniť svoje práva

Svoje práva si môžete uplatniť:

E-mailom: info@zonelitech.sk
Písomne: Michal Němec – ZONELITECH, Družstevná 459/93, 018 41 Dubnica nad Váhom

Z dôvodu ochrany osobných údajov môžeme požiadať o primerané overenie totožnosti žiadateľa.

Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia. V zákonom stanovených prípadoch môže byť táto lehota predĺžená.

12. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo obrátiť sa na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Budova Park One
Námestie 1. mája 18
811 06 Bratislava
Slovenská republika

Aktuálne kontaktné údaje dozorného orgánu sú dostupné na jeho oficiálnej webovej stránke.

13. Cookies

Webová stránka www.zonelitech.sk nepoužíva cookies na analytické ani marketingové účely.

V závislosti od technického riešenia webovej stránky môžu byť spracúvané iba technicky nevyhnutné cookies alebo základné serverové záznamy potrebné na jej bezpečnú a správnu prevádzku.

Technicky nevyhnutné cookies sa nepoužívajú na reklamu, sledovanie návštevníkov ani vytváranie marketingových profilov.

Ak webová stránka v budúcnosti začne používať analytické, marketingové alebo iné voliteľné cookies, tieto cookies budú ukladané až po udelení súhlasu návštevníka prostredníctvom cookie lišty.

14. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:

  • neoprávneným prístupom,

  • stratou,

  • zneužitím,

  • zverejnením,

  • poškodením,

  • zmenou alebo zničením.

Prístup k osobným údajom majú iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.

Pri posielaní citlivej alebo dôvernej technickej dokumentácie odporúčame používať primerane zabezpečený spôsob prenosu. Heslo k zašifrovanému súboru by malo byť zaslané iným komunikačným kanálom ako samotný súbor.

15. Odkazy na iné webové stránky

Webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Prevádzkovateľ nezodpovedá za spôsob spracúvania osobných údajov na týchto externých stránkach.

Odporúčame oboznámiť sa so zásadami ochrany osobných údajov príslušného prevádzkovateľa.

16. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne meniť, najmä pri zmene používaných služieb, spôsobu spracúvania alebo právnych predpisov.

Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na webovej stránke www.zonelitech.sk.

Dátum účinnosti: 1. augusta 2026
Posledná aktualizácia: 1. augusta 2026